快捷搜索:  as

太平养老江苏分公司2018年客户服务节隆重启幕

龙虎网讯 日前,太平养老保险股份有限公司一年一度的客服节隆重启幕。本届客服节自7月16日至10月16日历时三个月,诚邀广大客户共享太平养老带来的一系列精彩纷呈的回馈活动,活动分为“六大服务板块”特色活动和“科技铸精品,健康享太平”主题活动。江苏分公司的相关活动也同时启动。

“六大服务板块”特色活动自推出后得到了客户的高度认可,是历届客服节活动重要的组成部分,包括:“至臻服务、太平成长”广泛宣传最新产品与服务动态;“至捷服务、太平创e”全力打造“科技太平”创新平台;“至尊服务、太平有约”精心组织客户拜访及联谊活动;“至悦服务、太平呵护”持续开展线上健康公开课、线下健康讲座活动;“至诚服务、太平聆听”用心聆听客户心声,开展客户服务满意度调查;“至情服务、太平关爱”悉心组织系列社会公益和扶贫关爱活动等。

近年来,太平养老不断加大科技运用,升级完善各类业务系统,倾力打造“安全、便捷、高效”的理享年金委托人服务系统和“极速、极简、极致”的团险理赔服务五大平台。

年金方面,理享年金委托人服务系统可方便客户:查询产品信息、企业信息、缴费信息、待遇支付等各种信息;实时获取各类报告,管理人评估等披露信息;直观、详尽、及时地查看或下载最为关心的投资收益信息。

团险方面,团险理赔服务五大平台实现全流程自动化智能理赔服务:“微信理赔”实现业内首创7*24小时全天候便捷理赔服务;“移动受理”建立移动无纸化收单和受理的电子通道;“医保机器人”实现医保数据自动化提取与匹配;“智能理赔”业内首次实现理赔全流程自动化,瞬间结案;“闪电赔”实时对接医院数据,“就诊完成,掌上闪付”。

为感谢客户长期以来的信任与支持,本届客服节隆重推出“科技铸精品,健康享太平”主题活动,活动期间,太平养老江苏分公司将开展系列活动,主要包括宣传太平养老微信服务号、全新网上营业厅推广、关爱老人社会公益活动、客户服务满意度调查等。值得关注的是,本届客服节将举办以与太平结缘、传诵身边的感人故事、歌颂美好生活及爱国精神为主题“太平雅韵”朗读比赛。

面向未来,太平养老将紧紧围绕中国太平保险集团打造“最具特色和潜力的精品保险公司”的发展战略,致力于成为“卓越的养老资产管理和民生保障管理综合服务提供商”,为完善我国社会保障体系建设、满足人民美好生活需要作出更大贡献。

您可能还会对下面的文章感兴趣: